



货拉拉拉货平台APP官方版是一款特别好用的搬货、搬家运输的app,用上了货拉拉会让你的生活变得更加的轻松,同城货运、一键叫车最快10分钟就到了,非常的迅速,在货拉拉上的所有服务全都一键搞定,放心下载使用吧!

1、小面包车
东西少的话,可以叫一辆小面包车
5公里以内都是30元,超过的部分每公里3元。
上货、卸货免费等待时长总共为40分钟,过后每10分钟加收5元,不足10分钟按10分钟计算。高速和停车场等费用,根据实际产生的金额由客户支付。

2、中面包车
5公里以内都是45元,超过的部分每公里4元。
上货、卸货免费等待时长总共为40分钟,过后每10分钟加收5元,不足10分钟按10分钟计算。高速和停车场等费用,根据实际产生的金额由客户支付。

3、小型货车
5公里以内都是65元,超过的部分每公里4元。
上货、卸货免费等待时长总共为40分钟,过后每10分钟加收5元,不足10分钟按10分钟计算。高速和停车场等费用,根据实际产生的金额由客户支付。

4、中型货车
5公里以内都是100元,超过的部分每公里5元。
上货、卸货免费等待时长总共为60分钟,过后每15分钟加收10元,不足15分钟按15分钟计算。高速和停车场等费用,根据实际产生的金额由客户支付。

5、额外要求费用
搬运费用:和司机商量
返程:附加40%路费
小推车:免费
拍照回单:免费
纸质回单:免费
1、登录软件后,如果是新手用户的话,平台会你发放海量新人红包,用户可以根据自己的需求领取;

2、进入到主页面后,需要选择车型,如拉货、搬家、长途大车等等,我们选择搬家,仅需用车;

3、然后再去根据提示输入起点和终点等信息,之后就可以看到大概的费用,点击下一步;

4、等到确认无误后,再去根据个人的情况,选择搬家时间;

5、接下来就可以看到一个是否有人跟车前往卸货地的提示框,再去根据个人的情况选择有或者没有。如果选择有,还需要填写紧急联系人的联系方式;

6、等到填写完成后,再去返回到订单确认的页面,等到确认完成后,再去选择确认下单;

7、当司机成功接单后,就会跟用户联系。
货拉拉的核心是一个 “互联网+同城货运”的即时供需匹配平台。它通过数字化连接“有运货需求的用户”与“提供货运服务的司机”,解决传统找车难、价格不透明、服务无标准的痛点。
对用户而言:核心是便捷、明价、有保障的货运服务。
对司机而言:核心是稳定、高效、有收益的接单工具。
对用户(发货人):
精准描述:
物品:写明类型、数量、尺寸(如“1.8米沙发+3个纸箱”)。
需求:注明是否需要“搬运”(楼层、有无电梯)、是否需要“跟车”。
路况:提前说明装卸点是否禁停、是否需要进地下车库(限高)。
灵活用车:
根据货物体积选择车型(小面、中面、依维柯、厢货等),宁大勿小。
非高峰时段下单,响应更快,价格可能更优。
善用功能:
预约单:提前规划,锁定司机。
附加费:提前在APP内勾选(搬运、高速费等),避免线下纠纷。
优惠券:关注平台活动,领取优惠券。
对司机(承运人):
优化设置:
常驻区域:设置在自己熟悉、货源多的区域。
接单偏好:根据车辆情况和体力,设置偏向“纯运输”或“含搬运”的订单。
接单策略:
高峰期:守在批发市场、物流园、居民区附近。
判断订单:快速查看物品描述、距离、是否需要搬运,计算时间成本和收益。
预约单:提前抢高质量预约单,规划好路线。
服务与沟通:
主动沟通:接单后立即电话确认细节,提前到达。
确认费用:装货前与用户核对所有费用(特别是搬运费),并在APP内确认。
专业态度:备好拖车、毯子等工具,轻拿轻放,提升好评率。
对用户:
安全第一:勿用货拉拉载人,贵重物品自行携带或购买保险。
全程APP内操作:所有沟通、支付均在平台进行,切勿线下交易,否则无法享受平台保障。
现场确认:装车、卸货时当场清点物品,检查是否有损毁。
留存证据:如有争议,拍照、录音留存证据,并通过APP客服解决。
购买保险:高价值货物建议购买平台提供的运输保险。
对司机:
合规运营:确保人、车、证(行驶证、驾驶证)符合平台及当地法规要求。
禁止私下交易:坚决不走“线下私单”,否则会被平台封禁,且无保障。
安全驾驶与装卸:遵守交规,捆扎好货物,防止货损和安全事故。
避免冲突:遇到问题或用户加价要求,保持冷静,通过APP规则和客服解决,切勿发生言语或肢体冲突。
维护评分:高服务分是接好单的关键,注重服务细节,及时处理投诉。
货拉拉作为同城货运的领导者,其成功在于将非标准化的货运服务进行了标准化、透明化、平台化改造。
对用户:它提供了一种确定性的服务预期——明确的价格、可控的等待时间、有记录的服务过程。关键在于 “准确描述、按规操作、善用保障”。
对司机:它提供了一个相对公平的订单分配和收入机会,将司机的收入与服务质量和效率直接挂钩。成功要诀在于 “专业服务、高效运营、遵守规则”。

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