必集客随身客户管理助手让销售随时随地跟进客户

做销售这行，最怕的不是被拒绝，而是聊得好好的客户回头就忘了跟进。我以前用本子记、用备忘录记，结果客户一多全乱套。后来试了必集客-随身客户管理助手，说实话一开始没抱太大期望，用了一周发现确实解决了不少实际问题。它主打的就是一个随身，手机装好，走到哪客户资料跟到哪，不用非得回公司开电脑才能录信息。下面把我自己用下来的真实感受掰开说说，给同样跑外勤的朋友做个参考。

必集客-随身客户管理助手 v1.2.6 官方正版 评分:

10.0

类别： 工具辅助    大小：29.0M    语言： 简体中文

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客户资料随手记，再也不怕名片弄丢

以前出去跑一圈，兜里塞一堆名片，回来往桌上一扔，过两天就对不上号了。必集客-随身客户管理助手可以直接把客户姓名、电话、公司、需求这些信息录进去，还能打标签。比如我习惯标上“意向高”“再跟进”“已报价”这种，下次翻手机一眼就能看出来谁该先联系。有次在饭局上认识个客户，当场就把信息存进去了，第二天早上设个提醒打过去，对方还挺惊讶我记性这么好。其实哪是记性好，就是工具用对了。另外它支持按行业、按地区筛选，我有时候去一个片区跑业务，提前把那个区的客户调出来，路线都能顺一顺。

跟进提醒很实在，不会再把客户晾凉了

销售丢单很大一部分原因就是跟进不及时。我自己就吃过亏，有个客户明明聊得挺好，结果一忙别的就忘了回访，等再想起来人家已经跟别家签了。必集客-随身客户管理助手的提醒功能算是戳到痛点了。每录一个客户可以设下次跟进时间，到点了手机直接弹通知。我一般晚上睡前会把第二天要联系的客户过一遍，早上起来照着提醒挨个打电话或者发微信，效率比之前翻聊天记录高太多了。而且每次跟进完可以写个简短记录，比如“客户说下周给答复”“价格还在谈”，下次点开这个客户就能看到上次聊到哪了，不用再问一遍让人家反感。这个细节看着小，实际用起来特别顺手。

外勤打卡和客户管理放一块，省得来回切软件

我们做地推的经常要跑不同地方，公司又要求打卡。以前是打卡一个软件、记客户一个软件，切来切去麻烦得很。后来发现必集客-随身客户管理助手里头也能顺带记录拜访轨迹，到了客户那边点一下签到，走的时候再记一笔，回头写周报直接翻记录就行，不用靠脑子硬回忆。这点对我这种记性一般的人太友好了。还有个小细节，它数据是同步的，我手机录完，回公司用电脑登网页版也能看到，不用再导一遍。有时候主管临时要客户跟进情况，我直接截图发过去，省得临时抱佛脚翻本子。

说几个我自己踩过的坑，给想用的朋友提个醒

第一，别指望装上就万事大吉，客户资料还是得自己勤录，工具只是帮你管，不是替你干活。第二，标签体系刚开始别搞太复杂，我一开始分了十几个标签，后来发现根本用不过来，精简到五六个反而清爽。第三，提醒时间别设太密，不然一天到晚弹通知也烦，我一般重要客户设三天一跟，普通客户一周一跟，节奏刚好。总体来说，必集客-随身客户管理助手适合那种经常在外面跑、客户量不算特别大但需要精细跟进的销售。如果你也是每天在外面见客户、回公司就想躺平的那种，可以下个试试，反正基础功能不花钱，用顺了再考虑要不要开高级版。工具这东西，适合自己的才是最好的，别人说再多不如自己上手摸两天。