宏E家是一个智慧社区系统，集合了各项智慧物业服务，帮助物业更好的管理社区，业主可以通过宏E家查询社区的各种资讯，同时还可以进行保修，缴费等功能。
宏e家，全新的物业生态管理方式。集各种智慧物业功能一体。为业主提供一站式服务。
业主们主需要下载这个软件，就能进行一键报修、缴费、评价服务等，
还可以在系统发布报修信息后，然后维修工作人员可以线上“抢单”，用最快的速度去登记的地点进行维修，
也可以推动从手动派单向智能抢单的领域发展
在平台上，业主可以马上查看到自己的业务服务进度，便于实时跟踪办理情况
我的宏管家功能还可以为业主监控小区的资讯情况，为业主打造智慧化的生活模式
业主通过软件选择自己想要完成的业务，进行业务登记，物业就可以马上为业主办理业务
其实，早在今年4月1日，“宏管家”APP就已上线。它集信息采集、物业报修、工单处理、日常工作功能为一体。宏立城物业工作人员下载、注册完成后，动态维护住户信息。后期，工作人员还可以根据数据分析，总结出住户关注痛点、难点、热点问题，有针对性的进行服务设计，真正做到根据用户需求，提供更贴心的服务。
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