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居然装饰施工管理服务端软件手机客户端为消费者提供简洁的线下服务,解决交付效率问题,让客户体验更好,交付满意度更高,业主可随时通过APP上线查看施工排期与状态、装修进程及主材生产与配送的进度。
居然装饰消费者APP以精简业务流程中繁杂的线下业务操作为宗旨,记录业务过程中的重要数据,极大的提升工作效率和质量。
更好的规范施工流程,提升管理和决策的科学化、自动化水平,为业主提供更优质的线上服务体验,同时增加业务流程的规范性,提升装修体验。
居然装饰推出的E+工程体系,正式将装饰业务划分为顶层设计中心、居然乐屋、快屋装饰三大板块,针对各业务板块,又分别为消费者提供金盾、蓝盾、橙盾保障服务。
业主可随时上线查看施工排期与状态、装修进程及主材生产与配送的进度等。施工过程中,房屋整体及局部的施工效果可在线验收,并能实时监控是否按时完工。
线上签约与隐私保护: 实现合同电子签章,客户签约信息自动生成虚拟号码,保护隐私。
消费透明可查: 消费明细清晰,杜绝“0增项”,让客户对每一笔开销都了然于心。
图纸云端储存: 所有设计图纸、施工图纸等信息永久云端储存,方便随时查看和追溯。
施工管理与节点提醒: 施工现场照片实时上传留存,42个验收节点清晰排期,延期自动提醒,确保施工按计划进行。
实时监控与远程沟通: 提供360°高清工地摄像头24小时实时监控,支持30天回放,并可进行远程在线沟通,让业主足不出户也能掌握工地动态。
在线验收与隐蔽工程照片: 支持在线验收房屋整体及局部施工效果,水电等隐蔽工程拍照留存,方便后期查看线路走向,避免损坏。
专属团队服务: 运营、工程、采购人员专属跟踪服务,责任前置,客户可以一键沟通,省时省心。
前居然装饰的直播主要分为两种,一是在得到业主同意的前提下,直播施工工地状态。
二是设计师在直播中进行空间设计和解答问题。曹晓龙认为,直播已是品牌宣传的重要窗口,家装行业要适应直播做出调整。“目前,直播更多的是将潜在客户进行线下转化。”
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