政民通app是兰州新区推出的一个政务服务平台，将为兰州市民提供更快捷，更高效的政务服务，民通app融合了政务服务、便民服务、政府热线、信息查询等功能为一体，市民只需通过手机就能办理各项业务。
兰州新区政务服务APP“政民通”融合了政务服务、便民服务、政府热线、信息查询、政务评价、证照跨区域共享等功能为一体，为企业、群众提供一站式查询和办理工商设立变更、规划建设、准营准办、环保绿化、医疗卫生、融资信贷等48类888项政务服务事项，初步实现了企业和群众通过一部手机查询、办理身边事，首批上线服务已接入78家单位。
政民通APP专门引入人脸识别技术，用户登录只需刷脸即可，既方便又安全。同时，企业和群众还可通过APP的网上互动渠道，就政务服务过程中存在的问题，提供意见建议。
利用“政民通”市民可进行高考成绩查询、高考录取查询、身份证居住证办理进度查询、信用查询医疗账户信息查询等20项涉及医疗卫生、信用、公安、教育等方面的信息，高频服务事项都能实现零跑腿。下一步，将逐步提供税费缴纳、交通违章罚款、社会保障、水电煤缴费等行政事业性收费和便民服务收费服务，实现更多事项“掌上办”。
4月16日，兰州新区政务服务APP“政民通”正式上线。APP的上线是兰州新区推进“放管服”改革工作的一个重要里程碑，将大幅提升政务服务智慧化水平，让企业和群众办事更方便、快捷、有效率。
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